Справочник

Эволюция маркетинга: история появления и этапы развития

Оглавление
Время чтения:  10 минут
1 274
Определение

Маркетинг — это дисциплина, которая играет особую роль в бизнесе и направлена на выявление желаний и потребностей потребителей, формирование стратегии и тактики для продвижения продукта на рынок.

История и эволюция маркетинга

В настоящее время существует несколько теорий эволюции возникновения маркетинга.

Традиционно считается, что эволюция развития маркетинга как научной и прикладной дисциплины на рынке была начата в США. Это объясняется тем, что формирование новых рынков и создание условий, необходимых для реального спроса на маркетинг, происходило очень интенсивно в этой стране, которая более двух столетий не подвергалась военным разрушениям. Напротив, в Европе и Японии маркетинг стал более тесно ассоциироваться с маркетингом только после Второй мировой войны и реализации плана Маршалла.

Непосредственно в литературе США термин «маркетинг» появился в XIX и XX веках: в 1902 г. в США начали преподавать маркетинг как отдельную науку. В университетах Гарварда, Мичигана и Иллинойса начали преподавать маркетинг как самостоятельный курс, отдельный от общей экономики. В рамках этого нового курса изучались методы маркетинга промышленных предприятий, а также методы оптовой и розничной торговли. Больше всего внимания преподавателей университетов отводилось реализации рекламных мероприятий.

Хотя американские университеты считаются центрами формирования маркетингового мышления, факультеты маркетинга были основаны специалистами, получившими экономическую подготовку в Германии. Кроме того, существует ряд исследований, посвященных ранним курсам маркетинга в других странах: Канаде, Дании, Японии и Швеции.

В 1908 году появились первые коммерческие маркетинговые агентства. Первые отделы маркетинга появились в американских компаниях, что создало спрос на рынке труда на таких специалистов, как социолог, психолог, антрополог и культуролог. Появился интерес и к гуманитарным наукам.

Основные этапы эволюции маркетинга

Этапы эволюции маркетинга как науки включают 5 этапов:

  1. 1900-1950 гг. — Теория товара, маркетинговая ориентация, теория экспорта и продаж, совершенствование товара. Методы: анализ продаж, наблюдение. Применяется в товарном производстве и агробизнесе;
  2. 1960 г. — Теория сбыта, фокус на объеме продаж, ориентация на продукт и функцию, теория распределения. Методы: анализ мотивации, исследование моделей. Применяется к потребителям потребительских товаров.
  3. 1970 г.– Теория научных основ поведения и принятия решений Ориентация на торговле, сбыте, частичная ориентация на потребителя. Методы: математические методики, маркетинговые модели, факторинг.
  4. 1980 – 1990 гг. — Ситуационный анализ, обучение маркетингу как функции управления, теория конкурентного анализа, базовая среда, стратегический маркетинг. Методы: экспертный анализ, кластерный анализ, позиционирование, анализ причинно-следственных связей. Применялись к потребителям товаров, промежуточных товаров, услуг, некоммерческим организациям и др. потребителям.
  5. 1990 г. по настоящее время — преподавание маркетинга как функции и инструмента, с акцентом на предпринимательство, теорию коммуникаций, теорию взаимодействия, социальное и экологическое воздействие. Методы: позиционирование, типология потребителей, модели потребительского и конкурентного поведения, бенчмаркинг и теория игр. Используются к потребителям в контексте капитальных благ, потребительских товаров, услуг, некоммерческих организаций и государственных предприятий.

Нет времени решать самому?

Наши эксперты помогут!

Контрольная

| от 300 ₽ |

Реферат

| от 500 ₽ |

Курсовая

| от 1 000 ₽ |

Основные концепции эволюции маркетинга

Вместе с развитием науки маркетинга менялись и ее концепции (идеи, взгляды, направленные на развитие)

Эволюция концепций маркетинга включает в себя следующие этапы в истории развития:

  1. Производственная концепция. Первой концепцией была производственная концепция, действовавшая с 1860 по 1920 год. Основной идеей этой концепции было «производить то, что может быть произведено», а основным инструментом являлись затраты и производительность. Цель заключалась в совершенствовании производства, повышении объема продаж и увеличении прибыли. Несмотря на то, что эта концепция является исторически первой, ее цели знакомы и применимы до сих пор. Это неудивительно, поскольку, несмотря на то, что она была первой, некоторые компании используют ее и сегодня. Эта концепция активно используется в тех случаях, когда потенциальные доходы потребителей невелики, спрос превышает предложение и продукция окупает себя, когда затраты на производство новой продукции чрезвычайно высоки или когда в производстве наблюдается кризис или спад. Кроме того, в рамках этой концепции важно продать продукцию до того, как возникнет избыточное предложение ненужных товаров. Эту концепцию производства отстаивал Генри Форд, который занимался массовым производством автомобилей. Его высказывание: «Я могу производить автомобили любого цвета, но я буду производить черные автомобили», как нельзя лучше описывает эту концепцию.
  2. Потребительская концепция. Второй концепцией стала концепция продукта или концепция потребителя. Эта кампания продолжалась с 1920 по 1930 год. Основным инструментом была товарная политика. Цель заключалась в улучшении потребительских свойств товаров. Как уже говорилось выше, качество товаров имеет большое значение. Они должны быть лучшими по качеству, функциональности и всему остальному, и вообще должны занимать самое высокое место среди аналогов. Эта концепция ориентирована на потребителей, которые не боятся высоких цен или считают качество приобретаемого товара первостепенным.
  3. Концепция продаж. Эта концепция была реализована в период с 1930 по 1950 год. Основной концепции было развитие каналов сбыта. Целью данной концепции — концентрация на сбыте продукта. Это довольно сомнительная концепция, которая пытается продать то, что потребителям на самом деле не нужно. Такие компании реализуют себя за счет дефицита и монополии на рынке. Большая часть затрат уходит на маркетинговую деятельность, активное проталкивание товара людям с целью изменить их мнение.
  4. Традиционный маркетинг. Четвертая концепция — традиционный маркетинг, который просуществовал с 1960 по 1980 год. Эта концепция активно используется и сегодня. Основная идея — производить то, что нужно потребителям. Основным инструментом являются исследования потребителей. Цель данной концепции — удовлетворение потребностей потребителей. Классический комплекс этой концепции: продукт, цена, продажи и продвижение. Иными словами, эти элементы должны быть собраны воедино и направлены только на потенциальных покупателей. Чтобы потребители захотели что-то купить, товар должен быть им нужен, цена не должна быть слишком высокой, а рекламироваться он должен на сайтах, где потенциальные покупатели часто проводят время. Например, реклама детской литературы на сайте интернет-магазина детской одежды.
  5. Социально-этический маркетинг. Эта концепция действовала с 1980 по 1995 год. Ее основная идея — производить то, что нужно потребителям, с учетом запросов общества. Основная цель этой концепции — удовлетворение потребностей потребителей при сохранении окружающей среды и с учетом экономии человеческих, материальных и других ресурсов. Исходя из этой концепции, в рекламе акцент делается не на самом продукте, а на том, как он производится, отвечает экологическим требованиям и приносит социальную пользу. Здесь сразу приходят примеры эко сумок и авосек, которые более экологичны, чем пластиковые пакеты.
  6. Маркетинг отношений. Она существует с 1995 года и до настоящего времени. Основная идея — удовлетворение потребностей как потребителей, так и партнеров. Цель концепции удовлетворить потребности потребителей, партнеров, государства и других заинтересованных лиц. Примерами могут служить банковские, страховые, медицинские услуги и продажа товаров, ориентированных на определенные группы потребителей. Данная концепция является очень сложной. Она может породить множество проблем при взаимодействии с деловыми партнерами, поставщиками и т.д.